POLITICA DE REEMBOLSO
Política de Reembolso
1. Solicitud de Reembolso: MAT MARITIMO SL está comprometida con la satisfacción del cliente y se esfuerza por ofrecer productos y servicios de alta calidad. En el caso de que un cliente no esté satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso.
2. Condiciones para la Solicitud de Reembolso:
La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de un plazo de [7 días] a partir de la fecha de recepción del producto.
El producto debe estar en su estado original y sin signos de uso o daño.
Se debe proporcionar el recibo de compra o comprobante de la transacción.
3. Proceso de Solicitud de Reembolso:
El cliente debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través de [correo electrónico/teléfono] para informar sobre la solicitud de reembolso.
Se proporcionarán instrucciones sobre cómo devolver el producto y los detalles adicionales requeridos.
4. Evaluación del Producto Devuelto:
Una vez recibido el producto devuelto, se realizará una evaluación para verificar su estado y cumplimiento de las condiciones de reembolso.
Si se determina que el producto cumple con las condiciones, se procederá con el reembolso.
5. Plazo de Reembolso:
El reembolso se realizará dentro de un plazo de [7 dias] después de la confirmación de la aceptación de la solicitud.
El método de reembolso será el mismo utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.
6. Excepciones:
No se realizarán reembolsos en casos de productos personalizados o productos perecederos.
7. Cambios y Actualizaciones:
MAT MARITIMO SL se reserva el derecho de modificar esta política de reembolso en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web.
1. Solicitud de Reembolso: MAT MARITIMO SL está comprometida con la satisfacción del cliente y se esfuerza por ofrecer productos y servicios de alta calidad. En el caso de que un cliente no esté satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso.
2. Condiciones para la Solicitud de Reembolso:
La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de un plazo de [7 días] a partir de la fecha de recepción del producto.
El producto debe estar en su estado original y sin signos de uso o daño.
Se debe proporcionar el recibo de compra o comprobante de la transacción.
3. Proceso de Solicitud de Reembolso:
El cliente debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través de [correo electrónico/teléfono] para informar sobre la solicitud de reembolso.
Se proporcionarán instrucciones sobre cómo devolver el producto y los detalles adicionales requeridos.
4. Evaluación del Producto Devuelto:
Una vez recibido el producto devuelto, se realizará una evaluación para verificar su estado y cumplimiento de las condiciones de reembolso.
Si se determina que el producto cumple con las condiciones, se procederá con el reembolso.
5. Plazo de Reembolso:
El reembolso se realizará dentro de un plazo de [7 dias] después de la confirmación de la aceptación de la solicitud.
El método de reembolso será el mismo utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.
6. Excepciones:
No se realizarán reembolsos en casos de productos personalizados o productos perecederos.
7. Cambios y Actualizaciones:
MAT MARITIMO SL se reserva el derecho de modificar esta política de reembolso en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web.